Politica di spedizione e restituzione

Dove posso trovare lo stato del mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma dell'ordine. Questa contiene il vostro numero d'ordine univoco.

Quali sono le spese di spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita nei Paesi Bassi per un ordine di importo superiore a 250 euro, al di sotto del quale si pagano 6,95 euro (Paesi Bassi), 8,34 euro per Germania e Belgio e 15,20 euro per la spedizione in Francia. Per tutti gli altri Paesi, è possibile richiedere le tariffe attuali tramite sales@serenco.nl.

Consegna

La consegna dei Prodotti avviene franco fabbrica (ex magazzino) presso la sede di BOXO Tools. Da quel momento, i Prodotti sono a carico e rischio dell'Acquirente. Se l'Acquirente desidera che BOXO Tools organizzi il trasporto dei Prodotti e BOXO Tools lo accetta, i Prodotti saranno consegnati franco fabbrica (ex magazzino) di BOXO Tools. Il trasporto avverrà a spese e rischio dell'Acquirente.

Tempi di consegna

Il tempo di consegna indicato da BOXO Tools è un'approssimazione e non costituisce un termine definitivo. Il superamento del termine di consegna non può essere considerato come un inadempimento imputabile a BOXO Tools e non dà diritto all'Acquirente di recedere dal contratto o di annullare l'ordine, se non dopo che BOXO Tools abbia ricevuto una comunicazione scritta da parte dell'Acquirente e l'Acquirente abbia concesso a BOXO Tools un periodo ragionevole per consegnare ancora i Prodotti.

Politica di restituzione

Le spedizioni di ritorno saranno accettate solo se il reso è stato preventivamente approvato per iscritto da BOXO Tools e a condizione che i prodotti siano offerti in buone condizioni e nella confezione originale. Per ogni prodotto si applica un periodo di riflessione di 14 giorni.

Si consiglia di aprire con cura la scatola di spedizione e l'imballaggio originale in modo da poterlo riutilizzare per la restituzione.

Domande sul cambio, la restituzione o la cancellazione di un ordine? Contattateci all'indirizzo sales@serenco.nl.